LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật banca32 – dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên kết nốiLưu trữ dữ liệu tại trung tâm tuân thủ ISO 27001Quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanLịch sử giao dịch được mã hóa và lưu giữ an toàn
banca32 Chính sách bảo mật banca32 – dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ trợ về quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang...
Hotline bảo mật Gọi đường dây nóng bảo mật nếu bạn...
MINH BẠCH

Nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của banca32

Chúng tôi xây dựng mỗi lớp bảo vệ dữ liệu xung quanh quyền của bạn: biết thông tin nào được thu thập, kiểm soát cách nó được sử dụng và yêu cầu...

Mã hóa đầu cuối

Mọi gói dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ banca32 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu tài khoản được nhân bản trên ba trung tâm dữ liệu độc lập với hệ thống sao lưu tự động mỗi sáu giờ. Mỗi bản sao được mã hóa riêng và lưu giữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính khả dụng cao.

Xác thực hai lớp

Bật xác thực hai lớp qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm rào cản bảo vệ. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, không ai có thể đăng nhập mà không có mã xác minh sáu chữ số từ thiết bị của bạn.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản và đội ngũ pháp chế được phép xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhận trong nhật ký kiểm toán có dấu thời gian và chữ ký số.

Rà soát bảo mật định kỳ

Chúng tôi thuê bên thứ ba kiểm tra thâm nhập hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác. Kết quả kiểm tra được đưa vào kế hoạch vá lỗi và cập nhật trong vòng hai tuần.

Chính sách lưu giữ rõ ràng

Lịch sử giao dịch được lưu giữ năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Dữ liệu phiên chỉ lưu chín mươi ngày, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn qua bảng cài đặt.

NHẤT QUÁN

So sánh chính sách bảo mật banca32 với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này bổ sung cho các văn bản pháp lý khác trên banca32 mà không thay thế chúng. Điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng nền...

01

Điều khoản dịch vụ

Quy định cách bạn mở tài khoản, đặt cược và rút tiền, bao gồm giới hạn độ tuổi và trách nhiệm khi sử dụng nền tảng. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích dữ liệu nào được thu thập trong quá trình đó và quyền của bạn đối với dữ liệu.

02

Chính sách cookie

Liệt kê cookie phiên, cookie tùy chỉnh và cookie phân tích mà banca32 sử dụng để duy trì đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và đo lường hiệu suất. Chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang thông tin cá nhân ngoài cookie như email, số điện thoại và lịch sử giao dịch.

03

Chính sách thanh toán

Chi tiết quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm hạn mức, thời gian xử lý và phí giao dịch. Chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu thanh toán được mã hóa, lưu trữ và chia sẻ với đối tác xử lý.

04

Chính sách KYC

Yêu cầu bạn cung cấp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Chính sách bảo mật bảo đảm tài liệu nhận dạng được xử lý an toàn, chỉ xem bởi nhân viên được ủy quyền và xóa sau khi xác minh hoàn tất.

05

Chính sách tranh chấp

Mô tả quy trình giải quyết khiếu nại về cá cược hoặc giao dịch, bao gồm thời hạn nộp đơn và cơ chế phản hồi. Chính sách bảo mật đảm bảo thông tin tranh chấp của bạn được giữ kín và không chia sẻ ngoài bộ phận xử lý khiếu nại.

06

Chính sách bảo trì tài khoản

Quy định cách banca32 xử lý tài khoản không hoạt động sau chín mươi ngày và thông báo trước khi đóng tài khoản do vi phạm điều khoản. Chính sách bảo mật bổ sung bằng quy định xóa dữ liệu cá nhân sau khi tài khoản đóng vĩnh viễn.

07

Chính sách khuyến mãi

Liệt kê điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng cho mỗi chương trình. Chính sách bảo mật xác nhận rằng lịch sử nhận thưởng của bạn được lưu trữ mã hóa và chỉ dùng để xác minh điều kiện tham gia, không chia sẻ với bên ngoài.

TÍNH NĂNG NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại banca32

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát quyền riêng tư trong mỗi thao tác. Từ bảng lịch sử giao dịch có thể tải...

Dashboard bảo mật Xem danh sách thiết bị đang đăng nhập, địa chỉ...
Tải lịch sử giao dịch Xuất file CSV chứa mọi giao dịch nạp, rút và...
Ẩn số dư Bật chế độ ẩn số dư tài khoản khỏi màn...
Thông báo đăng nhập Nhận email hoặc SMS ngay lập tức mỗi khi có...
Xóa dữ liệu từ xa Yêu cầu xóa toàn bộ lịch sử cá cược, thông...
Chế độ chỉ xem Khóa chức năng đặt cược và rút tiền nhưng vẫn...

Giải đáp về chính sách bảo mật banca32

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số tài khoản hoặc số ví điện tử để xử lý giao dịch. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị cũng được lưu để phát hiện đăng nhập bất thường.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất nạp rút. Nhà cung cấp dịch vụ nền tảng và lưu trữ có ký hợp đồng bảo mật cũng được tiếp cận dữ liệu kỹ thuật để duy trì hệ thống. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.

Đăng nhập vào tài khoản và mở phần Cài đặt bảo mật để xem hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch và danh sách thiết bị đã đăng nhập. Nếu bạn muốn báo cáo chi tiết hơn, gửi yêu cầu đến [email protected] kèm ảnh CMND để xác minh và nhận file trong hai mươi bốn giờ.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn và điền biểu mẫu xác nhận. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong ba ngày làm việc, giữ lại chỉ lịch sử giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong năm năm. Bạn nhận email xác nhận sau khi xóa hoàn tất.

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ banca32 sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa bằng AES-256 và khóa mã hóa được xoay vòng hàng tuần. Thông tin thanh toán nhạy cảm được lưu trong kho khóa riêng biệt với kiểm soát truy cập đa lớp.

Không. Chúng tôi không nhúng mã theo dõi quảng cáo hay pixel của mạng xã hội vào trang tài khoản. Cookie phân tích chỉ ghi lại dữ liệu tổng hợp không định danh như số lượt xem trang và thời gian phiên. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng chức năng nền tảng.

Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ, nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục bạn cần thực hiện như đặt lại mật khẩu. Đội ngũ bảo mật sẽ làm việc với chuyên gia bên ngoài để điều tra và vá lỗ hổng ngay lập tức.